Lohnt sich wirklich der Einkauf über den Shop von Gearbest? – Kunden berichten!

Handy, Computer und andere technische Gadgets warten bei Gearbest, doch ist der Shop aus China wirklich die beste Wahl? Immerhin kamen in den letzten Jahren zahlreiche China-Shops auf, welche sich nicht immer von ihrer besten Seite präsentierten. Wir beschäftigen uns deshalb mit der Gearbest Erfahrung und zeigen, ob man hier wirklich seinen hart verdienten Euro ausgeben sollte. 

Sind die Leistungen und das Angebot laut den Gearbest Erfahrung überzeugend? 

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Die Gearbest Erfahrungen sind etwas komplizierter, denn es gibt sowohl positive als auch negative Stimmen. Zunächst zu den Vorteilen, denn Gearbest ist kein Shop, wo man sein Geld aus dem Fenster wirft. Stattdessen kommt der Versand im Großteil der Fälle an. Die Qualität der Artikel ist vielleicht nicht Spitzenklasse, doch für den Preis durchaus gerechtfertigt. Der Online-shop überzeugt aber nicht nur, denn rund 20 Prozent der Käufer haben eine andere Meinung.

Unzufriedene Kunden sprechen von Betrug, wobei die häufigsten Beschwerden folgendermaßen aussehen: Die Ware kam nicht an, der Versand hat extrem lange gedauert, der Einzug durch den Zoll durch falsche Deklaration fand statt sowie keine individuellen Antworten auf Anfragen beim Support. Jedoch sollte man Gearbest deshalb nicht verteufeln, denn der Großteil der Erfahrungen ist positiv. Wie bei jedem Onlineshop, kann es immer wieder zu Problemen kommen. Jedoch, wie Gearbest mit solchen Beschwerden umgeht, ist vielleicht nicht ganz im Sinne des Kundenservice.

Was sollten Sie bei der Bestellung beachten?

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Da es sich um einen Shop aus China handelt, darf man bei Problemen nicht erwarten, dass das deutsche Recht einen unterstützt. Von daher sollte man schon vorher für eine Art Absicherung sorgen. Die beste Lösung ist, wenn man nur mit PayPal bestellt. Bei PayPal hat man den Käuferschutz, welcher einem im Falle einer nicht zugestellten Bestellung schützt. 

Was nur Wenige wissen ist, dass selbst die Retoure-Kosten von PayPal übernommen werden. Außerdem sollte man nicht mit einer schnellen Zustellung rechnen. Gerade 2021 dauert die Lieferung noch länger, weshalb das gewünschte Paket meist erst nach mehr als vier Wochen ankommt. 

Das hilft laut Erfahrungen:

– Nur über PayPal bezahlen

– Lange Lieferzeit bedenken

– Vorherige Bewertungen gut durchlesen

Das Fazit

Gearbest ist nicht grundsätzlich schlecht, denn die meisten Kunden erhielten ihre Produkte und das überraschend günstig. Dabei dauert der Versand ein wenig länger als ein paar Tage. Allerdings gibt es auch einige Schattenseiten. Bemängelt wurde der Kundenservice, der teilweise sehr lange für die Antworten braucht. Außerdem sind sie meist generisch und erfolgen nur per Mail. Von daher sollte man sich von vornherein schützen, um Probleme aus dem Weg zu gehen.

  1. https://t3n.de/news/gearbest-qihoo-360-saugroboter-1331234/
  2. https://www.appgefahren.de/gearbest-so-funktioniert-der-online-shop-227895.html
  3. https://www.homeandsmart.de/gearbest-online-bestellen-und-registrieren